您的位置：/ 支持/保修

简介

1Mii提供了一个简单的保修，以最轻松的方式处理。1Mii as owned销售的产品有其独特的保修，您可以在产品列表中找到，或通过以下地址与我们联系：support@1mii.com与您的订单收据确认。

制造商提供的有限保修不影响法律规定的潜在法定保修。

30天无理由退款保证

未损坏的产品可在产品交付至指定装运地址之日起30天内，以任何理由退还全额退款。一旦退回的物品运回一魔声学的仓库进行检查，退款流程将开始。

退货必须包括所有附件

项目必须包括原始包装

对于与质量无关的保修索赔，买方负责运输费用

对于与质量无关的保修索赔，一魔声学将退还产品本身的成本

如果产品不符合上述要求，退货可能被拒绝

30天退款担保的退款请求在开始保修索赔后30天到期。对于超过30天期限的物品，无法处理非质量问题退款请求。对于不是直接通过1Mii在线商店购买的商品，请联系零售商进行退款。有关质量相关问题，请参见下文。

质量相关问题的保修索赔

从购买之日起，1Mii或1Mii授权经销商直接销售的产品的所有质量相关缺陷均包含在广泛保修范围内。

通过一魔声学授权经销商和零售商进行的采购的质量相关保修索赔通过一魔声学处理。

对于与质量相关的保修索赔，项目将在可用时替换为同等价值的工厂翻新模型，否则将发送新项目。

所有更换件的保修期与原始缺陷件的保修期相同，或更换件后3个月，以较长者为准。产品保修在全额退款后无效。

过程：

买方必须提供足够的购买证明

一魔声学必须记录买方对产品进行故障排除时发生的情况

需要缺陷项目的序列号和/或描述缺陷的可见证据

可能有必要将物品退回进行质量检查

有效购买证明：

通过一魔声学或一魔声学授权经销商在线购买的订单号

销售发票

注明日期的一魔声学授权转销商的销售收据，显示产品说明及其价格

请注意，处理保修索赔可能需要一种以上类型的购买证明（例如收到汇款和确认商品最初运至的地址）。

产品缺陷的保修索赔在保修索赔开始后90天到期。无法处理超过原始保修期限或90天保修索赔请求期的项目的保修索赔，以较长者为准。

在以下情况下，运输费用必须由买方承担：

因除已证实的缺陷以外的任何原因退回产品

在原购买国以外购买的物品的保修索赔

买方意外退货

归还个人物品

一魔声学质量控制部门发现声称存在缺陷但处于工作状态的退货项目

国际航运中的瑕疵品退货

与未经授权退货相关的费用（在批准的保修流程之外进行的任何退货）

不在保修范围内：

没有足够购买证明的产品

丢失或被盗产品

已超过保修期的项目

非质量相关问题（购买30天后）

免费产品

通过第三方进行维修

外来损害

误用产品造成的损坏（包括但不限于：坠落、极端温度、水、操作设备不当）

从未经授权的经销商处购买

一魔声学不承担以下责任：

因使用一魔声学产品而导致的数据丢失

退回发送给一魔声学的个人物品

当退回带有一魔声学提供的预付运费标签的物品时，一魔声学对运输过程中发生的任何损坏或损失负责。当退回非质量问题的物品时，买方对运输过程中发生的任何损坏或损失负责。一魔声学不为非质量相关保修索赔的运输途中损坏的物品提供退款。

授权经销商和分销商：

官方销售途径	保修范围
一魔声学官网	1mii.com
亚马逊网站	Ankbit, Ankbit-EUR, Ankbit-JP
	Miibuy