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简介

1Mii提供了一个简单的保修,联系我们客服以最轻松的方式处理。

质量相关问题的保修索赔

从购买之日起,1Mii或1Mii授权经销商直接销售的产品的所有质量相关缺陷均包含在广泛保修范围内。

通过一魔声学授权经销商和零售商进行的采购的质量相关保修索赔通过一魔声学处理。

对于与质量相关的保修索赔,项目将在可用时替换为同等价值的工厂翻新模型,否则将发送新项目。

过程:

买方必须提供足够的购买证明

一魔声学必须记录买方对产品进行故障排除时发生的情况

需要缺陷项目的序列号和/或描述缺陷的可见证据

可能有必要将物品退回进行质量检查

有效购买证明:

通过一魔声学或一魔声学授权经销商在线购买的订单号

销售发票

注明日期的一魔声学授权转销商的销售收据,显示产品说明及其价格

请注意,处理保修索赔可能需要一种以上类型的购买证明(例如收到汇款和确认商品最初运至的地址)。

产品缺陷的保修索赔在保修索赔开始后90天到期。无法处理超过原始保修期限或90天保修索赔请求期的项目的保修索赔,以较长者为准。

在以下情况下,运输费用必须由买方承担:

因除已证实的缺陷以外的任何原因退回产品

在原购买国以外购买的物品的保修索赔

买方意外退货

归还个人物品

一魔声学质量控制部门发现声称存在缺陷但处于工作状态的退货项目

国际航运中的瑕疵品退货

与未经授权退货相关的费用(在批准的保修流程之外进行的任何退货)

不在保修范围内:

没有足够购买证明的产品

丢失或被盗产品

已超过保修期的项目

非质量相关问题(购买30天后)

免费产品

通过第三方进行维修

外来损害

误用产品造成的损坏(包括但不限于:坠落、极端温度、水、操作设备不当)

从未经授权的经销商处购买

一魔声学不承担以下责任:

因使用一魔声学产品而导致的数据丢失

退回发送给一魔声学的个人物品

当退回带有一魔声学提供的预付运费标签的物品时,一魔声学对运输过程中发生的任何损坏或损失负责。当退回非质量问题的物品时,买方对运输过程中发生的任何损坏或损失负责。一魔声学不为非质量相关保修索赔的运输途中损坏的物品提供退款。

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